最終更新日：2026年10月10日

無料トライアルの解約

60分のトライアルは、外部決済画面でお申込が確定した時点から始まります。サイトを開いた時点ではありません。初回請求を避けるには、その終了時刻より前に解約してください。決済の確認画面には、正確な終了時刻とその後の請求額が表示される必要があります。

年間プランの更新停止

年間プランは、お申込時の通貨により年額99.00米ドル（USD）または16,999円（JPY）で自動更新されます。次回請求時刻より前に解約すると、その更新を停止できます。サイトの言語変更だけでは、既存契約の通貨や金額は変わりません。解約手数料はありません。

解約の方法

メンバーシップの管理から利用可能な決済管理画面へ進むか、お申込時のメールアドレスから support@zengomaster.net に「メンバーシップの解約」と取引番号をお送りください。理由の説明は不要です。解約依頼は受信時点で有効とし、期限前の依頼を処理している間に請求が行われた場合は取り消し・返金します。メールの下書きを開くだけでは送信されません。

解約後について

トライアルの利用権は解約時に終了します。お支払い済みの年間プランは、返金を申請しない限り期間末まで利用できます。処理後、お申込時のメールアドレスへ確認をお送りします。確認が届かない場合はお問い合わせください。ブラウザーのデータ削除、ページを閉じる操作、ブラウザーの削除だけでは解約されません。

返金との関係

解約は将来の請求を止める手続きです。支払い済み料金の返金は、30日間返金ポリシーに従ってご依頼ください。法令上の権利を制限することはありません。